Доставка й оплата

Доставка

Ми відправляємо замовлення по всій Україні Новою поштою — у відділення або поштомат, який ви обираєте під час оформлення. Після повної оплати можлива також доставка Укрпоштою або Міст Експресом: напишіть нам у чаті на сайті чи в Telegram @menedzher_zatyshnyh_obraziv, і ми домовимось.

Вартість доставки

Доставка безкоштовна, якщо в замовленні від 3 одиниць товару. В інших випадках її вартість розраховується за тарифами Нової пошти автоматично під час оформлення: ви бачите точну суму до оплати, до того як натиснете «Оплатити».

Терміни

Відправляємо замовлення протягом 1–5 днів після оплати. Як тільки посилку буде відправлено, на сторінці вашого замовлення зʼявиться номер накладної, за яким можна стежити за посилкою. Через воєнний стан, повітряні тривоги та роботу перевізника терміни доставки можуть збільшуватись; ми не впливаємо на це, але завжди допоможемо з'ясувати, де посилка.

Оплата

Ми працюємо за повною оплатою. Оплатити замовлення можна карткою онлайн через сервіс Plata by mono (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Дані картки вводяться на захищеній сторінці банку — ми їх не отримуємо і не зберігаємо.

Після оплати ми підтверджуємо наявність товару в потрібному вам розмірі й кольорі. Якщо з якоїсь причини підтвердити не вдасться — повернемо вам усю суму.

Отримання посилки

У відділенні Нової пошти ви маєте право оглянути посилку перед отриманням. Якщо упаковка пошкоджена, попросіть працівника скласти акт і не забирайте посилку без нього, а потім напишіть нам, і ми розберемося з перевізником. Якщо ви не забрали посилку вчасно, вона повертається нам; повторну відправку можна оформити за домовленістю.

Як ми працюємо

• Приймаємо замовлення на сайті цілодобово.
• Чат на сайті, Telegram та Instagram: відповідаємо щодня 10:00–20:00; уночі відповідь менеджера може затриматися.